Coacher ses collaborateurs pour un meilleur accueil téléphonique ?
Nous voulons améliorer la satisfaction de nos clients et optimiser le nombre de dossiers traités
Problématique
Objectif
- améliorer le taux de satisfaction client
Vendre des produits ou des services additionnels - Augmenter le panier moyen
Public
- collaborateurs service prêt
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