Accompagner, coacher pour mieux gérer les négociations de contrats et les clients difficiles ?

Problématique

Objectifs

• améliorer la rentabilité des projets

Demande

• former les chargés d'affaires et les chefs de projets à la gestion de clients difficiles et à la vente d'avenants

Public

• chefs de projets

Mission

Audit:

• mise en évidence d'une problématique gestion des projets
• Dépassement temps
• Absence de jalons
• Insuffisance de réunions bilans
• Absence de communication

Formation entraînement

• à la conduite de réunion de revues de projets
• à la négociation
• Coaching des participants

Résultats

• collaborateurs plus sereins
• meilleure rentabilité des projets
• relation client améliorée