Accompagner, coacher pour mieux gérer les négociations de contrats et les clients difficiles ?
Accompagner nos chefs de projets : nos clients refusent les avenants aux contrats proposés par les chefs de projets. Les relations clients sont difficiles on veut aider nos chefs de projet à mieux vivre les situations de négociation

Problématique
Objectifs
- améliorer la rentabilité des projets
Demande
- former les chargés d'affaires et les chefs de projets à la gestion de clients difficiles et à la vente d'avenants
Public
- chefs de projets
Mission
Audit:
- mise en évidence d'une problématique gestion des projets
- Dépassement temps
- Absence de jalons
- Insuffisance de réunions bilans
- Absence de communication
Formation entraînement
- à la conduite de réunion de revues de projets
- à la négociation
- Coaching des participants
Résultats
- collaborateurs plus sereins
- meilleure rentabilité des projets
- relation client améliorée