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Comment améliorer notre accueil téléphonique pour satisfaire nos clients ?

On veut améliorer notre accueil téléphonique et pour atteindre cet objectif former nos assistantes commerciales à l’accueil et à la prise en charge des clients.

Méthodes et suivi d'accueil téléphonique en vue de la satisfaction client, par GR développement

Problématique

Objectif

  • réussir le changement de métier et de fonction
  • migrer de technicien à manager commercial

Public

  • commercial chef de projet

Mission

  • Formation entraînement à l'accueil plaisir
  • Accompagnement sur poste de travail

Résultats

  • taux de satisfaction amélioré

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GR Développement
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Tél. : 06 74 49 08 34