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Formation à l'accueil téléphonique des collaborateurs du service prêt

Nous voulons améliorer la satisfaction de nos clients et optimiser le nombre de dossiers traités

Amélioration de l'accueil téléphonique des collaborateurs d'un service particulier, une formation GR Développement

Problématique

Objectif 

  • améliorer le taux de satisfaction client
    Vendre des produits ou des services additionnels
  • Augmenter le panier moyen

Public

  • collaborateurs service prêt

 

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