Comment augmenter la rentabilité grâce aux ventes additionnelles ?
Pour augmenter notre rentabilité nous voulons faire des ventes additionnelles. Nous voulons que nos agents logistiques (magasiniers) profitent des contacts téléphoniques qu’ils ont avec leurs clients pour proposer et vendre des pièces.
Problématique
Contexte
- créer du CA additionnel développer du CA en vente de consommables
Demande
- mettre en place une action de formation à la vente au téléphone
Public
- les magasiniers
Mission
- Conception du module spécifique
- Action de formation entraînement pour mettre en place la process et la démarche basée sur des suggestions et des préconisations immédiatement confirmées par fax
Résultats
- 50% de CA de pièce en plus au bout de 6 mois
Références associées
Catégories
Performance commerciale
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