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Témoignage de Camiva, un client formé par GR Développement
Enquête de satisfaction client et réduction des réclamations
Le baromètre de satisfaction client, un outil de mesure et d'écoute de la satisfaction client GR Développement

On veut disposer d’un indicateur de satisfaction clients. Les réclamations augmentent, on veut améliorer la satisfaction des clients.

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