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Etude de cas Orange Campus

Parce qu’il n’y a pas de performance économique possible à moyen terme sans performance sociale, l’école de management d’Orange  a construit un programme pour accompagner un ré équilibrage des pratiques managériales très techniques, axées majoritairement sur le pilotage et le contrôle, vers un management plus relationnel, ayant vocation de transformer les ressources humaines en richesses.

Témoignage de Orange Campus, client de GR Développement sur la formation dispensée

Basé sur la création du lien, une bienveillance dans les relations et un travail par l’enthousiasme et l’attitude positive, le manager trouve intérêt à s’appuyer sur la richesse de la différence et les points forts de ses collaborateurs.

Pour ce faire, nous avons créé des programmes, bien sur pour le top management, mais aussi, et c’était plutôt nouveau, pour les managers de proximité, ceux qui sont en première ligne des salariés. Nous avons proposé des journées de formation fortement orientées vers l’action, la découverte et l’expérimentation autour des gestes simples du management relationnel, persuadés que le management ne s’apprend pas par la théorie, mais se ressent en situation.

Choisir de devenir manager n’est pas facile. Nous voulons préparer les nouveaux managers, et leur apporter un maximum de confiance au moment de leur prise de poste. Il est important qu’ils vivent ce changement avec enthousiasme pour transmettre cet enthousiasme et l’envie de faire aux salariés de leur équipe.

Le cursus des nouveaux managers dure aujourd’hui 6 mois. Il comprend des moments collectifs avant la prise de poste et un accompagnement individuel au bout de 6 mois. Nous avons fait appel à la société GR DEVELOPPEMENT pour réaliser l’accompagnement individuel de ces nouveaux managers. Nous avons voulu aller plus loin en proposant dans la foulée un retour d’expériences aux participants pour leur permettre un partage de bonnes pratiques et une consolidation des expériences lors d’un atelier animé par Gérard Robin.

Nous avons par la suite décidé de poursuivre l’accompagnement individuel par des managers à fort leadership, proposés en interne pour leur exemplarité en termes de pratiques managériales relationnelles. Nous avons donc tout naturellement confié à Gérard Robin l’animation des ces managers référents, véritables soutien pour les managers débutants.

Cette expérience a été très positive pour les nouveaux managers et de ce fait très bénéfique pour leurs salariés.

Nous avons choisi le cabinet GR DEVELOPPEMENT d’une part parce qu’il est déjà intervenu dans l’entreprise et il en connaît les objectifs et les contraintes, mais surtout pour ses partis pris pédagogiques qui sont en totale cohérence avec notre recherche de bienveillance, d’accompagnement par les points forts dans l’esprit d’une meilleure performance.

Un grand bravo et merci pour l’enthousiasme l’envie de progresser que GR DEVELOPPEMENT a apporté à nos managers débutants.

Orange Campus
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